1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden für sichere Zahlungen in unserem Shop an.
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
Die Zahlung wird nach Bestätigung der Bestellung und erfolgreicher Autorisierung durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet.
2. Sicherheit der Transaktionen
Der Schutz Ihrer Zahlungsinformationen ist uns wichtig.
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Die Datenübertragung erfolgt über sichere Verbindungen mit SSL-Verschlüsselung.
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Bei elektronischen Zahlungen können Sicherheitsprüfungen und eine starke Kundenauthentifizierung nach den Anforderungen der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2) durchgeführt werden.
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Bank- und Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sofern dies für die technische Abwicklung nicht erforderlich ist.
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Zahlungen werden über Zahlungsdienstleister abgewickelt, die geeignete Sicherheitsmaßnahmen für die Verarbeitung von Zahlungsdaten einsetzen.
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Unsere Sicherheitsmaßnahmen dienen dazu, das Risiko von Betrug und unbefugtem Zugriff zu verringern.
3. Währung und Steuern
Alle Preise auf unserer Website werden in Euro (€) angegeben. Steuern und Abgaben werden bei der Preisangabe berücksichtigt.
Zusätzliche Gebühren werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt, sofern sie anfallen.
4. Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit folgenden Informationen:
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Bestelldetails
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Bestellnummer
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Zahlungsbestätigung
Die Bearbeitung der Bestellung beginnt in der Regel erst, nachdem der Zahlungsdienstleister die Zahlung bestätigt hat.
Wird eine Zahlung abgelehnt oder nicht autorisiert, kann die Bestellung nicht weiterbearbeitet werden. In diesem Fall wird der Kunde über den Zahlungsstatus informiert.
5. Zahlungsprobleme und Rückerstattungen
Bei Zahlungsproblemen empfehlen wir dem Kunden:
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Die eingegebenen Zahlungsdaten zu überprüfen.
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Zu prüfen, ob ausreichendes Guthaben oder ein ausreichender Kreditrahmen verfügbar ist.
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Sich bei Bedarf an die Bank oder den Zahlungsdienstleister zu wenden.
Rückerstattungen für genehmigte Stornierungen oder akzeptierte Rücksendungen werden nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware innerhalb von 1 bis 4 Werktagen bearbeitet.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Der tatsächliche Zahlungseingang hängt von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Finanzinstituts oder Zahlungsdienstleisters ab.
6. Datenschutz
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Zahlungen verarbeitet werden, behandeln wir unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Zahlungsinformationen werden zur Zahlungsprüfung, zur Abwicklung von Bestellungen und zur Vorbeugung betrügerischer Transaktionen verwendet.
7. Kontakt
E-Mail: orderstatus@varaostudio.com
Telefon: +81 (802) 146 51 75
Adresse: 5-11-6 SUNRISE SANYO 203, KAJINOCHO, KOGANEI-SHI, TOKYO 184-0002, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–16:00 Uhr
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