AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie die Rechte und Pflichten der Kunden, die unsere Website besuchen oder Bestellungen über unsere Website aufgeben.

Mit der Nutzung unserer Website oder unserer Dienste nehmen Kunden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis.

Diese Bestimmungen gelten für Verkäufe und Lieferungen von Produkten innerhalb Deutschlands.

2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten

Kunden können ein persönliches Konto erstellen, um Bestellungen, Lieferadressen und Kontoeinstellungen zu verwalten.

Kunden sind verpflichtet, vollständige, aktuelle und korrekte Angaben zu machen.

Die Verwendung falscher oder fremder personenbezogener Daten ist untersagt.

Zugangsdaten müssen vertraulich behandelt werden.

Kunden sind für die Aktivitäten verantwortlich, die über ihr Konto erfolgen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit und Verfügbarkeit unserer Website zu gewährleisten. Für technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, übernehmen wir keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir beschreiben die auf unserer Website angebotenen Produkte so genau wie möglich.

Produktbilder und Darstellungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen zwischen den Abbildungen und dem tatsächlichen Produkt sind möglich.

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben. Steuern und Abgaben werden bei der Preisangabe berücksichtigt.

Die Produktverfügbarkeit wird während des Bestellvorgangs angezeigt und kann sich abhängig vom Lagerbestand ändern.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden über die verfügbaren Möglichkeiten. Dazu können gehören:

  • Auf die Wiederverfügbarkeit des Produkts warten

  • Einen anderen Artikel auswählen

  • Eine Rückerstattung erhalten, sofern die Bestellung nicht erfüllt werden kann

4. Bestellungen und Zahlungen

Für eine Bestellung müssen Kunden die auf unserer Website angegebenen Bestellschritte durchführen und die ausgewiesene Zahlung abschließen.

Wir bestätigen den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder eine Versandbestätigung senden, sofern im Bestellprozess keine andere Regelung mitgeteilt wird.

Die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden werden über die jeweiligen Zahlungsanbieter abgewickelt.

Bei offensichtlichen Preisfehlern oder fehlerhaften Produktbeschreibungen kontaktieren wir den Kunden, um die weitere Vorgehensweise zu klären. Ist eine Bestellung nicht erfüllbar, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig.

5. Versand und Lieferung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsschlusszeit:

  • Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.

  • Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

  • Fällt der Bestelleingang auf einen gesetzlichen Feiertag in Deutschland, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6 bis 13 Werktage.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist für alle Bestellungen versandkostenfrei.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Versand.

6. Bestellstornierung

  • Kunden können innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung die Stornierung einer Bestellung beantragen, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.

  • Nach Ablauf dieser Frist oder nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden. Nach Erhalt der Ware können Kunden innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe nach den Rückgabebedingungen unseres Shops beantragen.

  • Bestellungen mit individuell angefertigten oder nach Kundenvorgaben hergestellten Produkten können nach der Zahlungsbestätigung von der Stornierung ausgeschlossen sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.

Die zurückgesendeten Artikel müssen folgende Bedingungen erfüllen:

  • Die Artikel wurden nicht benutzt.

  • Die Artikel sind unbeschädigt.

  • Die Artikel werden vollständig und möglichst mit der Originalverpackung sowie dem mitgelieferten Zubehör zurückgesendet.

Ein Rücksendeetikett liegt dem Paket bereits bei. Kunden finden das Rücksendeetikett zusammen mit der Ware in der Verpackung.

Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten. Kunden können den Artikel zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 4 Werktagen bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Der tatsächliche Zahlungseingang hängt von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Kreditinstituts ab.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Widerrufsrecht.

8. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen

  • Kommunikation mit Kunden

  • Technischer Betrieb unserer Website

  • Beantwortung von Kundenanfragen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Bestellbezogene Daten können nach § 147 Abgabenordnung (AO) und § 257 Handelsgesetzbuch (HGB) bis zu zehn Jahre gespeichert werden, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Technisch notwendige Cookies können während einer Sitzung aktiv bleiben. Analyse-Cookies können bis zu zwölf Monate gespeichert werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.

Verbraucher können ihre gesetzlichen Rechte vor den zuständigen Gerichten geltend machen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen zum Gerichtsstand bleiben unberührt.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

10. Kontakt

E-Mail: orderstatus@varaostudio.com

Telefon: +81 (802) 146 51 75

Adresse: 5-11-6 SUNRISE SANYO 203, KAJINOCHO, KOGANEI-SHI, TOKYO 184-0002, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–16:00 Uhr

Liefergebiet: Deutschland